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お支払い方法について

日光陶器店オンラインショッピングでは、クレジットカード払い、代金引換、銀行振込のお支払い方法をお選びいただけます。 ※30万円以上のお支払いは銀行振込のみとなります。
クレジットカード払いの決済日は、商品到着後となります。※ 注文日ではありません。

代金引換は、ヤマト運輸で商品を発送いたします。
商品代金・送料の他に代金引換手数料がかかります。
商品受け取り時に代金をお支払いください。

銀行振込は入金確認後商品を発送いたします。
振込手数料はお客様負担となります。

贈り物等、ご注文者と配送先が違うご注文は
代金引換は選択できません。
クレジットカード払い、又は銀行振込を選択ください。

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配送・送料について

ご注文いただきました商品は、当社指定の宅配事業者を使用してお届けいたします。
配送料はお届けの地域と購入金額により異なります。

北海道：2,090円
東北・九州：1,320円
南東北・中国・四国：990円
関東・関西：880円
沖縄：3,190円
※キャンペーン・特典によって送料がお安くなる場合がございます。

引き渡し時期
在庫商品に関しましては指定日又は受注後一週間以内
予約商品は商品出来上がり次第とさせていただきます。

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返品・キャンセルについて

お客様のご都合による返品、キャンセルはお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

ご注文いただいた商品と異なるもの、商品が破損していた場合は
代品の発送・限定品に関しては返金
だご注文いただきました商品は、当社指定の宅配事業者を使用してお届けいたします。
配送料はお届けの地域と購入金額により異なります。

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よくあるご質問

Q. 海外転送代行サービスへの発送はできますか？

A.　転送サービス宛への発送はお断りしております。
転売屋や不正取引などに利用されるケースが有るため、
注文の内容に関わらずお断りしております。

お問い合わせについて

ご不明な点等ございましたら お電話
TEL：055-975-4914
受付時間：09：00～17：00（月曜をのぞく）
または
メールフォームからご連絡ください。

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プライバシーの保護について

日光陶器店オンラインショッピングでは、
お客様のプライバシー保護に最大の考慮を計っております。

購入に際しましてご入力いただきました、お客様ご自身の個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、会社名、お買い求めになる製品など）は、配送に関わる業務・連絡以外には使用せず、第三者に提供または売却することは一切致しません。当社はお客様の個人情報を機密保持し、その使用は日光陶器店とお客様の関係を維持するためのみを目的として行われます。さらに、当社内においては厳しい管理のもと、専門スタッフ以外はお客様の情報にアクセスしたり使用することは制限されており、これによりお客様のプライバシーの保護が図られております。

当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

当サイトの「ショッピングバスケット」プログラムでCookieを使っておりますが、Cookieに、名前や発送先住所などの情報を記憶するための目的では使っておりません。
また、買い物かごの中に選択した商品を記憶しますが、Cookieはかごの区別をする記号を記録して、そのブラウザが今どのかごを使っているかという印だけをCookieとして記憶させているだけで、選択された中身はサーバ上のファイルに保存されいます。しかし、かごの中身はいずれにしても画面に表示されるべきもので、名前や住所などの個人情報を記憶していることはありません。

当社では個人情報保護を確実とする為にお客様の個人情報をサーバーにデータベースとして保存はしておりませんので、ご注文のつどお名前、ご住所等をご入力いただいております事ご了承ください。

お支払いの際に使用されるクレジットカード情報は、ヤマトフィナンシャルにて管理されており、当社からカードに関する情報の取得閲覧はできません。また、お客様にクレジットカードの番号等をお聞きすることもありません。

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